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本標準規定了汽車維修服務認證的術語和定義、服務認證要求、服務保障能力認證要求及評價要求。
本標準適用于認證機構對滿足GB/T 16739.1汽車整車維修企業開展服務質量評價和認證，也可用于指導汽車維修企業規范服務及進行自我評價。
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